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  • mardi : 8 h-20 h. (Pendant les vacances scolaires jusqu’à 18 h)
  • mercredi : 8 h-18 h.
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Nous serons ravis de vous accueillir dans nos bureaux:

  • Sur rendez-vous : 8 h-16 h.
  • Sans rendez-vous : lundi 9 h-12 h et 13 h-16 h.

Herentals MyFamily

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